Customer Support

Wij als Customer Support afdeling dragen zorg over vragen, onduidelijkheden en problemen van onze klanten. Wij zorgen dat deze cases worden beantwoord en dat ze uiteindelijk tevreden de applicatie blijven gebruiken. Wij zijn het aanspreekpunt van het bedrijf! Het team bestaat uit één teammanager en twee 1^e lijns en één 2^e lijns supportmedewerkers. 

De klanten kunnen telefonisch contact met ons opnemen, maar ook via een klantportaal, mail en Microsoft teams kunnen wij benaderd worden. Het is aan ons als team om ervoor te zorgen dat zij zo snel mogelijk en kwalitatief antwoord hebben op hun vraag!

Ben je geïnteresseerd en wil jij in ons team deelnemen? Bekijk onze vacatures en we zien je snel!