Integratie specialist

Samen met de andere collega-developers bekijk je de 2^e-lijns support tickets die open staan. Dit varieert van ontbrekende data in aanleveringen tot bugs in de software die gerapporteerd zijn door de klant. Samen met de afdeling Support probeer je zoveel mogelijk tickets weg te werken.

In de gezellige kantine (vol met ontspanningsmogelijkheden) gaan we samen eten. De één bakt een lekker eitje, de ander fabriceert heerlijk ruikende tosti’s terwijl een derde collega probeert met groen bladvoer aan de gezondheid te werken. Na de lunch is er tijd om competitief bezig te zijn in darten, tafelvoetbal, schaken of wandelen.

Samen met onze technische partner ga je door de zaken heen die momenteel spelen rondom de gebruikte infrastructuur. Onze partner heeft een voorstel gedaan voor het bijschalen van een backend server, en je bespreekt samen wat dit voor invloed heeft op de applicatie. Nadat je er samen uit bent om dit te gaan doen spreek je een tijdsschema af waarop dit gebeurd en is het aan jou de taak om de rest van de organisatie daarover te informeren.

Aan het einde van de dag is het tijd om de taken bij te werken die in Pepperflow aan jou zijn toegekend. Daar zie je dat een aantal taken op voltooid kunt zetten, het was een productieve dag vandaag. Tegelijk krijg je een notificatie dat de Customer Succes Manager een taak heeft toegevoegd aan een klant waarbij jij de integratie aan het uitvoeren bent. Deze taak agendeer je voor morgen, wel mail je de klant alvast dat je morgen contact met ze opneemt.

Vandaag is het weer tijd voor het maandelijkse overleg met de hele organisatie. Tijdens dit overleg worden er diverse zaken met de organisatie gedeeld, van HR tot lopende projecten tot kantoorzaken. Er wordt meegedeeld dat er sinds kort gebruik gemaakt kan worden van een douche (kun je eindelijk eens lekker hardlopen in de lunch) en je wordt door je collega’s toegezongen voor je verjaardag. Als laatste mag jij nog een update geven over het lopende project en dan is het tijd voor de gezamenlijke lunch. De lucht van warme broodjes komt je al heerlijk tegemoet….

Vanmiddag zitten we als team samen om de strategie door te nemen voor het huidige jaar. Vorig jaar hebben we deze opgesteld en vandaag bekijken we de voortgang van de diverse aandachtspunten. Je merkt dat iedereen het leuk vindt om als team naar een nog hoger niveau te gaan en vol enthousiasme deelt iedereen zijn ervaringen met de ontwikkelingen die zijn ingezet. Dit gaat de goede kant op!